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亚太人力资源协会会员/ 国家职业资格企业培训师/ 香格里拉酒店管理集团认证培训官/ 影响力教育训练集团PMBA核心讲师/ 北京大学高级经理人研修班特聘讲师/ 南京大学工商管理学院MBA班特聘讲师/ 国际职业培训师行业协会(IPTS)认证讲师/ 曾任宏图三胞连锁企业人力资源总监

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为明成长记 10 --- 看得见的影响力  

2016-05-23 17:14:29|  分类: 成长思考 |  标签: |举报 |字号 订阅

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我是如何看见“认真”的?还得从13岁那年说起。

?那时我的爸爸在政府部门做司机,有一次他要运送一个大型的电缆架去宜兴,途中会经过无锡的太湖乐园,所以打算带上我去游玩。当他开着卡车回来,我就跟着去了车库,看他如何工作。

那个电缆架真的很大,比我的人高多了?,横着放竟然放不进卡车的车厢,只能竖着放。为了防止圆形的电缆架滚动,必须把它固定在车厢的中间部位。我非常好奇:这么大型的电缆架该如何捆绑呢?

爸爸带上工作手套,用铁钳把很粗的铁丝截成一段又一段,穿过电缆架的中心,再分别固定在车厢的相应方位,从后面看,铁丝就像开了一朵巨型的太阳花。至今,我都清晰地记得在每一个固定的地方,爸爸都用钳子把铁丝牢牢地拧成了麻花;关键的几个部位,还加固了两次;最后,他再次检查了每一个固定点,实验了牢固程度,才算完工。

那次,爸爸大约工作了1个半小时,我非常不解地问:“一个电缆架需要花这么多时间来固定吗?”爸爸回答道:“不怕一万,就怕万一,如果遇到特殊的路况,电缆架滑动,卡车就会翻车!”

后来,我们真的在途中遇到雨后的小滑坡?,幸亏电缆架固定得非常牢固,卡车才没有出事故。自从那次以后,我就知道“认真”是什么样的了!而且这种具体而直观的“认真”让人印象深刻,深深地影响了我的行为。

?快30年了,我想爸爸也许不记得这件事了。他并不懂教育,甚至也不太管我的学习,但是那一次工作的场景,胜过了无数的言语。直到现在,工作和生活中的我,不仅认真,还时常较真,这不得不归功于爸爸那次无声的示范。

虽然我从事教育工作,但是性质与学校的老师并不一样,职业讲师总是忙于出差讲课,元元还从来没有看过我是如何工作的呢。5月15?日,我要在沈阳讲课,家里没有人照顾她,这次正好是个机会,可以带着她去沈阳,让她和我一起工作。

出发之前,我没有预设任何目标,只是要求她要像学员一样听课,?不可以看课外书或者写作业。到达沈阳后,时间已经不早了,赶紧洗漱睡觉。第二天,元元跟着我早起,简单的用餐后,我们要提前到会场做各项准备。

正因为提前30分钟到达会场,我才能亲自调换了尺寸不合适的?白板,元元看到了酒店工作人员与助教们的沟通,也看到了因为沟通不到位而带来的各种问题,所以她更加理解了什么叫“有备无患”。

?上课时,我专注在授课的内容,没有时间和心思去观察元元。课间休息时,她递过来自己做的听课笔记,还真给了我小小的惊喜:她记的笔记很有想法,不是照抄授课内容,而是记下了关键词与自己的思考。她做出的笔记,有条理和层次感,其中一张还是模块化的,真不知道她从哪里学来的。

下午的授课内容太过专业,是教授“如何根据岗位来设定绩效考核的KPI表”,没想到元元竟然凭着自己的理解和想象,给“服装设计师”画了一张绩效考核KPI表的雏形,其中她专门列出了“思维创新”这一KRA项?,还分为了:想象力、领导力、创新力等几个KPI指标。人力资源管理的专业知识距离元元的生活太遥远了,她是否能听懂并不重要,重要的是我见证了她的思考。

这次与她一起工作,最大的收获是在课程结束,助教们发给全体学员一张“课程满意度调查表”,元元也拿到了一张,她终于知道我是如何拿到讲师费的(职业讲师的讲课费直接与每次课程的满意度挂钩)。看到调查表中列出了那么多条对讲师、对课程、对服务的考核项目,我想她一定感同身受了这份工作的不容易。前一天晚上,她还在为机场专车接机,五星级酒店和助教们的贴心服务而兴奋,今天就领教了兴奋背后的压力与现实。

当天晚上我们坐飞机回青岛,?元元累得在飞机上睡着了,我不得不摇醒她,因为她还得在飞机上完成“端午节”的写话。回到家里已是深夜,她还得上传英语的语音作业,这次经历真正考验了她的意志,也让她明白了“抓紧一切时间”的意义。

几天之后,元元问我:“妈妈,你下一次讲课是什么时间,在哪里?我想和你一起去!”听到她的话,我笑了。

亲爱的孩子,今天我把冰心写的一段话送给你,那是我在?小学四年级时就记住的:成功的花,人们只惊慕它现时的明艳,而忘记了曾经它的芽儿浸透了奋斗的泪泉,洒遍了牺牲的血雨......

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